信安发现小说 - 言情小说 - 娱乐圈之神秘老公在线阅读 - 分卷阅读40

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    觉不会说不出来话来,人人都希望对方赞美,用到了别人身上,像是万金油。

接下来的东西都说比较专业,若云说:“接下来的知识,你们看一下。就不一一讲了。”

“好的。”大家回答。

拍摄了几个片段,现在这时间也不早了,吃早餐的时间到了,凌雪拿着若云的手机,问:“你们想吃什么,我帮你们点。”

七个女生说了下,然后一起点了一份外卖。当大家坐着等早餐的时候,凌雪问:“询问需求,有什么技巧吗?”

若云说:“这和沟通差不多,可以采取很多种方法,一般比较多的是二选一法则。这个方法就是引导顾客,好比如你和某个男神谈个恋爱,你不知道他喜欢你哪个方面,但你很想知道,你可以这么问,‘你喜欢我的身材,还是?’后面可说可不说,最好就说,让男神去填空。

为什么要让别人填空呢!因为你不知道别人喜欢什么,所以留给对方去说。不要把话说满,留点余地,不然会出洋相。万一你说满了,顾客不买衣服,说要买文胸。那不是显得很尴尬。”

这话一出,惹得在场的人哈哈大笑。

“也就是说,这句话‘你是买上衣,还是?’对吗?”凌雪问道。

“对的。这只是一个例子。随机应变。”若云说道。

这里提到的二选一法则,其实就是话术中的一种套路,作为店内的销售人员,永远都是站在主动的位置。即使她不说,也是站在主动的位置。因为当一个顾客走进店铺的时候,这已经就无形之中被店内的氛围吸引了,只要有点购买的欲望,顾客就已经站在了被动的一面。

当顾客开口说话,就被沦陷了。再去试穿这件衣服,就已经被套住了。买件东西,就好比谈一场恋爱,对于女人来说,漂亮的衣服,犹如看见一个男神,试穿衣服好比两个人在谈恋爱。

在被店内的营业员花言巧语哄哄,被帅哥捧着,十有八九都会买。不买的人,少之又少。除非是真的没有那经济实力,或者确实不适合。

正文第40章:类比

走进店铺的顾客,十有八九都是有点被人哄着而买的。当然这个哄,不是像男人哄女友那样。

而是店内的人,知道顾客属于哪一种性格,喜欢说什么话,喜欢什么样的颜色等。会根据顾客的爱好去套话。但这过程中,营业员都是经过培训的,所以顾客察觉不到一点痕迹。

顾客千万不要去想别人有多坏,毕竟营业员努力付出过,最后买不买,还是掌握在顾客的手中。但真的把衣服买了,很多人不愿意退的,哪怕是买回去不是很喜欢,都会堆在柜子里。

为什么呢?第一,是因为能进名牌店的人,都不缺钱,不缺衣服,主要是买个心情,图个快乐,赶个时髦。第二,有钱肯定要在乎点面子,人心都是rou长的,来到了店内,看到生意这么好,有钱人这么多,拿回去退换,岂不是显得有些尴尬,换来换去,营业员倒是没有什么,顾客自身都会觉得不好意思。

作为有钱的女人,有时候其实很迷茫,衣服买的再多,都会嫌不够。过多的就是因为有的时候买东西,都是图个心情,买回去了之后,心情变了,又觉得不好看了。

还有一个就是受到了环境的影响,在服装店内,不论穿哪件衣服都觉得好看,买回去之后,却感觉总有点不一样。那是因为店铺有的道具,家里没有。

店铺的道具有射灯,照在衣服上,好比电视上美颜后的帅哥。这射灯好比一个美颜的相机,即使一件不上眼的衣服,看上去,都觉得很漂亮。第二个道具,店内的镜子,这镜子简称为魔镜。都是通过精心设计的,站在镜子前,穿上靓丽的衣服,配上灯光,简直比仙女还好看。

再说,名牌衣服本来就是设计的好,加上这些道具,一下子变成了男神眼中的女神呀!

加上名牌服务、售后一流,所有的加在了一块,是女生都会动心。

……

以上都是套路,明白就好。人活着不就是图个快乐吗?被人捧在手里,放在心里。

只要是人都会有这样的想法,凌雪也不例外,问道“我现在想问下,怎么去介绍货品?”

若云回答“介绍货品要遵循FAB法则,其实这跟男友谈恋爱差不多。”这里提到的FAB法则是销售的方法,英文的缩写,没必要深究。

在场的人听到了就觉得好笑了,凌雪问:“怎么又谈到恋爱方面上了。”

“本来人的一切活动都像谈恋爱,在专业方面,F指的是特性,也就是固有的东西,不变的。A就是指这种固有的东西的优点,B就是好处。那在结婚之前,也一样的道理,首先肯定他这个人长相,实力,性格。其次看他的有什么优点。再次就是想象一样他那样性格也好,优点也好,会给彼此带来什么好处,是否适合。倘若适合你,那就能幸福。不适合,那就不会幸福。”若云举了个例子。

她说的意思就是万变不离其宗,营业员介绍货品,就是为了成交。而谈恋爱也是,大部分都希望能结婚,有个好的结果。买衣服也好和谈恋爱相似,只有适合自己的才是最好的。从而就提醒了凌雪,做什么都不要冲动,先问清楚,了解清楚再下手。万一像有些布料做成的衣服,看上去很漂亮,而且很高贵,但是穿上去,对于某部分女人来说,可能会皮肤过敏。买回去了也会退的。

“你说的确实是不错诶。”凌雪说:“大家鼓掌”

现场响起了热烈的掌声,大声叫好。

这话也聊了,送餐的人也到了,在场的人花了半个小时吃了个早餐。接着要做事情,若云道:“接下来的专业知识,你们独自去看。我就不依依讲了。这太专业的东西,你们也了解不了,只需要把里面的话术记得就行。”

凌雪问“那我们接下来做什么呢?”

“先把剩下的几套风衣和羽绒服拍完。过几天咱们就要培训了。”若云道。

“好的。”大家点头。

大家走出了教室,来到走廊,在搭好的移动试衣间换好了学院风的风衣。

学院风格的风衣,看上去略显休闲,看上去显得更有活力。

凌雪穿了一件连帽冰蓝色中长款风衣,腰部有根抽绳,靠衣角的两边有两个口袋。内穿白色圆领针织衫,配上一条精